FAQ
Q
発送日について
A
発送は基本的に、入金から10日以内に行います。
（場合によっては前後致します）
受注生産の場合14日以内に発送となりますので、販売ページをご確認くださいませ。
Q
金具について
A
金具選択が可能です。
必ず指定して頂きますようお願い申し上げます。
備考欄にて希望金具を入力してください。
入力しないと購入出来ない仕様になっております。
金具の種類に関しましては、販売ページ「金具について」をご覧下さい。
Q
ラッピングについて
A
ラッピングをお選び頂けます。
利用しない/簡易ラッピング/専用ラッピングの3択です。
専用ラッピングは海作品や花作品、星屑喫茶シリーズ等に合ったシートを透明袋に入れてリボン掛けします。
モチーフ作品をお迎え頂く際にピッタリです。（専用ではなく簡易ラッピングをお選び頂いてもOKです）
※専用ラッピングが無い作品はこちらで簡易ラッピングに変更させて頂きます。
詳しい情報は、販売ページの「ラッピングについて」をご覧下さい。
Q
販売日について
A
基本的には週に1度販売をしておりますが、体調や多忙時にはズレる場合がございます。
Instagramのストーリーズにて都度お知らせしておりますので、よろしければそちらをご覧下さいませ。
Instagram（@vivo.clear1022）
Q
お直し/再製作について
A
お客様都合により「壊れてしまった、無くしてしまった」場合にはお直し、再製作が可能です。
料金に関しましては壊れているパーツ、再製作の作品等により変動します。
再製作の場合、アルコールインクアートのカボションは同じ色味、柄にはなりません。
なるべく寄せた色味で描きますが、手描きの為違いが出ることをご了承下さい。
お直し/再製作のご依頼はInstagramのDMまでお願いします。
Instagram（@vivo.clear1022）